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2015-01-21
社会化营销砸了自家招牌? - 鲨鱼 - 鲨鱼的博客

一般来说社会化营销包含微博、微信、BBS等各种社交工具和网站,但随着微博的持续火热和微信的崛起,绝大部分企业将大部分营销资源都集中到了微信和微博两方面,基本呈现了social≈微信+微博的境况。

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微信微博看上去似乎是非常简单的东西,微博段子手不用多说,现在也有不少个人凭借微信挣了大钱。所以搞社会化营销是不是就是简简单单地发发微博微信就可以了?

这可以说是个伪命题,由谁来发,发什么样的内容,在都不得而知的情况下,这个问题就很难回答。但可以肯定的有一点,营销一定不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”!

分析一下成功的社会化营销文案案例,你会发现,这些成功的案例都成功地把握了用户受众心理,最基本的就是能切中人的情感,感动、愤怒、贪欲等等。然后还需要拥有热点把控力、煽动力、执行力、人脉和其他资源等。

这样一看就发现,这些东西基本上很难单靠一个人就能搞定,一个专业的营销团队必不可少。

以杜蕾斯为例,杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行社会化媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

现在不少企业仍陷入在两难之中,它不是不想做好社会化营销,而是既想做好,却又想着尽量压缩成本。那问题就来了,专业的营销团队相对来说营销效果较好,但要得会更多;所以企业就想了个“办法”,就找些以“性价比高”为旗号的微信代运营机构,帮助“发发微信微博”。

但这样真的好吗?经验告诉我这种运作出来的“产品”通常是干涩的,无味的,是走不进受众心里的。你说呢?会做网页的人就是会做社会化营销?会做平面的人就会做社会化营销?

社会化营销砸了自家招牌? - 鲨鱼 - 鲨鱼的博客

很明显,廉价换来的是让人拿你的整个品牌形象开玩笑,直到有一天品牌臭了才发现原来是是微信里一个措辞不当……

用手想都知道,品牌搞砸的成本要高于你营销所付出的成本。

其实在选择营销团队之前,企业就应该做个投入预算,这个预算应是以“传播效果”为导向,是为品牌声量还是为销售促进,同时考虑社会化营销在整体传播中是主导作用还是辅助作用。然后才考虑选择一个什么样的机构或团队来帮助做营销。

当然,如果这时候选择一个懂得社会化营销的团队来做,即使他们开价会高点,但至少不会砸了自家招牌,无形中减少许多顾虑……

2015-01-16

至年末,行业有近30家P2P宣布获得超30亿元投资,积木盒子、拍拍贷、有利网均称获千万美元量级投入,还有更多资金在寻找标的。P2P行业,尽管很难保证还会保持和以前一样的高速增长率,但是并没有出现阻碍行业规模继续扩张的因素,所以2015年P2P的发展至少不会差得太多。

2014年的P2P行业年成交总量约2500亿元,这个数字仅相当于股市一个工作日的交易量,从这点来说,P2P行业的容量远远没有达到饱和,未来发展的空间依然很大。问题平台数达到261家,与13年相比,高达302.68%的增长率实在吓人。如果处理不当,就会损害更多用户的利益,损失达到一定程度,势必严重影响整个P2P行业的健康发展。

P2P行业风险加深的原因很复杂:有监管力度不够严格的问题,有P2P平台自身经营的问题,还有普通大众对P2P网络信贷盲目投机的心态问题,还有互联网特有的信用问题等等。行业规模发展越快,风险问题越严重,监管政策落地就越快,越明确。当监管政策最终落地,有多少平台还能泰然自若?相信很多平台都会遭到严重影响,要么转型,要么关闭。

P2P网络信贷,本质是经营债务和债权。某些平台凭借100%收益担保的幌子拉资金,构建互联网营销环境,吸引游资流入,经营的挺热闹,看似非常成功。但是,债权方的利息能否偿还,不在于抵押品价值大小,却和债务方的运营情况和偿还能力有关。P2P涉及到的小微企业行业地位不高,规模过小,或处于创业阶段,这些属性决定了它们还不能像行业巨头一样具有稳定营业收入,连续还债能力。从这点看,几乎没有任何一个平台可以保证所有债务方都有偿还本息的能力,实现100%收益担保。

针对这些问题,监管层虽未针对P2P行业进行实质性监管,但是从原则上明确了方向,提出了基本框架。从银监会提出的四条监管红线和十大监管原则来看,未来P2P平台发展会向“去担保化、小额化、接入三方托管制度、中介服务、”方向转型,进军银行信贷或债券触及不到的领域。

不参与担保,明确中介性质的行业意义很重大。第一,降低了平台经营风险,避免了平台盲目扩张带来的信用危机,给平台和借款人造成巨大损失。第二,引导平台从吸引资金的注意力转移到完善平台搭建上来,比如借贷双方的重要信息公布、完善信贷流程、健全资金退出机制、确立托管制度等等。

当然,P2P行业要走上正轨,只是原则上规范显然不够,还应该在具体监管中落实。我认为可以从几方面着手:

第一,加大力度鼓励传统金融公司如证券公司的部分业务向P2P转化。传统金融公司有做金融中介的经验和实力,法规意识强。如果证券公司的部分业务转向网络信贷,行业的竞争格局会想着监管方向发展,引导其他平台积极转型。

第二:设立门槛,对已经存在的或将要成为P2P的平台过一遍筛子。要将14年的监管原则落实到实处。建议要渐进式的进行,有步骤的推进,不可极端激进主义。既保持了发展,也有助于解决了积累已久的行业问题。

第三,建立监管和审查制度,对各平台经营的业务进行监督,对各平台内借贷款双方的具体情况进行审查等。这样可以有效监管资金流,建立信用数据,对行业发展很有帮助。

P2P行业经过了7年的野蛮式发展,积累了很多问题。解决这些问题,不仅是监管层的事情,还是包括平台在内所有参与者的事情。希望,2015年P2P行业监管环境不要太宽松,运营不到12小时即宣布跑路的恒金贷,注册地在肉菜市场的最烂平台群众贷等奇葩平台越少出现越好。

2015-01-12

现在的互联网金融格局已经和以前大不一样,无论是交易规模还是平台数量都非常可观。另一方面,随着越来越多的跑路平台的出现,暴露的问题也越来越多,越来越严重。业界对互联网金融未来如何发展,还在摸索。

前几天****总理于微众银行按下回车键,使卡车司机徐军南下3.5万元贷款一事,引起互联网金融行业广泛关注。据说这是国内首家开业的互联网民营银行,完成的第一笔放贷业务。总理还在微众银行开通了名誉会员,给这家互联网银行又添了一把火。这把火添加的意义非常,使整个事件看起来特别热闹。

说起微众银行,也是大有来头。这家企业是7月25日正式获批成立的,互联网公司巨头腾讯占有30%的股份。企业高层都有银行和政府背景,比如中国平安集团前执行董事兼副总经理顾敏担任前海微众银行董事长;前进出口银行、中信银行原副行长曹彤则担任行长;原平安银行董秘李雨青担任监事长。

总理在新的一年里亲自助阵,腾讯的股份背景,中国银行高管担任要旨,无论从哪一个层面都赋予了银行特殊的意义和使命。

第一,微众银行和传统银行不同。微众银行依托于大数据和人脸识别技术,从互联网信息分析出借款人财务、社会关系等情况考核借款人的信用情况后发放贷款。无需营业网点,无需营业柜台,无需担保。这样做既节省了很多成本,又提高了整个业务的工作效率。

第二,微众银行和其他互联网金融平台不同。从微众银行这一些列高层名单上看,他们都有银行工作背景,熟悉信贷流程,比其他p2p平台更有制度优势和管理优势,看起来更加正规化。

过去,银监会虽然明确了互联网经营的底线、明确了监管十大原则,并没有严格执行,一方面是因为准备不足,另一方面给创业单位一个发展的空间和调整的过程。微众银行的筹建并运营,很可能是监管给市场投放的鲶鱼,引导其他企业靠拢政策。

第三,微众银行的业务取得更全面的突破。第三方支付、P2P或者众筹都只是利用互联网战队传统金融的单个业务而发展起来的。这些业务和金融全部业务比起来只算是杯水车薪。微众银行的经营范围更宽了,包括吸收公众存款,主要是个人及小微企业存款;主要针对个人及小微企业发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算以及票据、债券、外汇、银行卡等业务。

虽然,微众银行所经营的业务还没有搞活,却具备了其他互联网平台,其他传统金融的想要具备还没有具备的潜力。微众银行就可以通过互联网连接广大的消费者、个人、中小微企业、优秀金融机构,形成一个良好的金融生态圈。微众银行还可以通过发放银行卡链接线上支付、线下收单,给用户更全面的体验。还可以凭借债券、外汇等业务进一步完善其他金融服务。

总理助阵微众银行,是偶然还是必然?是否暗示了互联网金融以后的发展方向?

14年最后一天,身兼国资、银行双重背景的P2P平台民贷天下正式上线,上线首日成交量就突破了1000万元,实在难得。4天以后,总理****助阵银行和互联网巨头双重背景的微众银行,地点发展在深圳,而深圳向来是引领改革的地方,只里面是否会有这方面的意义呢?我相信,前海微众银行这种互联网金融公司以这种方式发展,并不是偶然!相信它的意义在于给互联网监管政策的落地创造基础。

与此类事件是等量齐观的是,风投机构也在紧张布局互联网金融。至年末,行业有近30家P2P宣布获得超30亿元投资,积木盒子、拍拍贷、有利网均称获千万美元量级投入,还有更多资金在寻找标的。业内分析人士认为,明年的互联网金融,更多的是大平台之间的竞技,我对这种观点表示认同。

综合起来分析,2015年互联网金融很可能围绕“监管政策落地”和“行业巨头洗牌”两个主线展开。而两个主线当中,当属监管政策落地更为重要。因为那些平台实力强,转型快的互联网金融平台能赢得市场的机会更大。如果实力雄厚的互联网金融企业,愿意遵循监管原则和方向的平台,还会享受政府给与的更多利好,企业竞争力就更进一步加强了。