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2014-03-20

4G牌照发了,4G时代来了?铺天盖地的广告之后,欣喜者跪了。天价的4G换来的却是打折的服务,流量始终是消费者的痛。但也许,不久的将来,流量可以免费用。

继360手机助手免流量先后在全国各地开通大受用户称赞后,百度手机助手也重拳出击,推出免流量入口,并进入正式运营阶段。至此,网络巨头们意欲打造手机新战场的想法可见一斑。而其他公司亦不甘落后,苏州蜗牛数字科技股份有限公司日前推出免商店活动,同样竖起了免流量的牌子。是的,100%免费流量,永久免费,你用我的APP,我为你付流量费。可以预见,一旦这种模式打造成功,效仿者蜂涌跟进,手机应用市场将再掀起一场新的流量革命。

那么,流量免费了,消费者的春天来了吗?不,天下没有免费的午餐。你的流量,360、百度凭什么掏钱买单?如同淘宝网颠覆了传统零售模式一样,这只是一种市场销售形式的改变,最终还是要消费者来买单,所不同的是这次付出的不只是消费者的银子。

商家为用户买流量,是为了从用户身上赚到更多的钱。这和网络游戏从点卡消费到道具消费的转变过程是一样的。以免费的形式吸引用户,获得更好的体验同时,挖掘用户的兴趣爱好,继而引导用户消费。然而流量消费的市场终究不是网络游戏可以比拟的,买单的也并不单单是消费者的银子。要想获得免费的流量,就要接受APP的推送,商家有什么,用户用什么,不喜欢?要么忍了,要么88。免费流量时代,很大程度,是商家在选择用户,用户没有自主权,和当初3Q大战时腾迅给出的选题一样,要么360,要么QQ,没有其他选择。经过这样的层层删选下来,能坚持下来的用户,无非两种,一种是喜欢这个APP的主体消费者,一种是无所谓的蹭网人,而对商家而言,无论哪一种,都是最好的消费者。前者更利于商家的精准营销获利,后者在潜移默化中,无形为商家做了宣传,扩大了影响力。但,这并不是全部。

以上所说的,只是免费流量时代的初级阶段,而一旦这种模式完全开启,甚至成为一种特殊的网络接口时,模式的融合将不可避免。到时要想获得免费的流量,你可能要将的手机、银行卡甚至生活小圈子或直接或间接的绑定进去,更可怕的是,你可能要绑定不止一次,很显然你的需求不是任何一个单独的APP就能满足的。当你付出了这么多之后,是不是可以松一口气了?没有那么简单,联想一下3Q大战吧,网络巨头们为了各自的利益,开启战争模式是想当然的事情,一旦出现N选1的情况,受伤的永远是用户,更何况是失去了自主权的用户。

商人逐利,免费流量是个很诱人的面包,但充其量也只是先养市场后推产品的把戏在移动端玩的更隐晦一些,最终还是要用户来付出代价。当免费流量时代真正来临的时候,也许真的会有人感慨,这罪恶的免费流量。

2014-03-14

快的降了,嘀嘀降了,马云暗示了,二马会握手言和吗?就在不少人以为阿里和腾迅要暂停这场已经耗资数十亿的烧钱大战时,嘀嘀打车公开宣布不会暂停补贴。紧随其后,3月5日,微信官方正式宣布,微信支付接口,现在起对通过微信认证的服务号全面开放。这记重磅炸弹正式吹响了移动战争新高潮的号角。

国内的巨头们同样不甘落后,微信支付全面接入商家意味着腾讯电商系的形成,弥补了其在PC端的滞后。此前,电商一直是阿里巴巴的核心优势,“淘宝 天猫”的阿里系占据了大半江山。此次微信支付接口放开,在移动电商这个更新的平台上,首次对天猫发起了正面挑战。

微信的大剑砍下来,马云会疼是必然的,但剑有双刃,同样割伤的还有马化腾自己。

其一,规则的不透明。微信支付大门敞开,但并非无条件的,商户需要通过服务号、微信认证等一系列流程才能过关。而这一限定,其实仍然延续了微信只能是腾迅菜的思路,令第三方服务商更加心寒。去年10月,微信在合作伙伴大会推出公测语音识别、LBS(位置服务)等九大高级接口时,就有商户希望能加入到微信支付。但在内测时期,微信只邀请了众多银行业、航空业、连锁餐饮业等进行“试点”。一个好汉三个帮,然而微信的篱笆只有自己一根桩,微信的开放说到底只是自身产品功能的延伸,并非与第三方合作共创双赢,这只能让越来越多的第三方服务商失望,渐渐远离微信生态。而缺少第三方支持的微信,到底能走多远?

其二,政策的监管。3月2日,美国科技博客BusinessInsider旗下研究机构BI Intelligence发布报告称,2013年全球移动支付交易总额达到约2230亿美元,在过去的五年时间里,美国移动支付交易总额年均增长率达到了118%,未来该市场依然有着巨大的增长空间。如此高速发展的互联网金融必然引起政府注意,接受政府的监管。3月以来,济南、上海、福州等地相继出台政策,高峰时段出租车禁止使用打车软件。两会期间,关于打车软件的争执,全国人大代表交通运输部部长杨传堂曾向媒体明确表示,“对手机召车软件,我们总体上是支持和鼓励发展的,但对存在的问题要逐步调整和规范。”由此看来,政府监督势在必行,而新政策的出台会给微信带来什么样的冲击,我们不得而知。

其三,唤醒了众多竞争对手。一个是目前全球最大的网络支付,一个是全球最大的即时通讯,当今中国以互联网为主力的移动支付目前还是马云、马化腾两个人的战争。然而,这不符合逻辑,网络巨头们一贯逢坑必占,这么有前景的业务,怎么会只有腾讯和阿里玩对手戏?微信的重拳出击,打疼的不只是马云,更变相提醒了竞争对手,再不发力就要晚了。其他人不敢说,百度一定不会继续这样默默无闻。理论上,当百度的主要业务做到一定程度,用户对其产生依赖性,产生支付需求的时候,用支付宝和微信去满足这些需求,显然不是百度愿意看到的情景。因此,百度大力推广自己的百付宝,就成了势在必行的事情。行动上,百度移动云事业部旗下的金融业务部门,从去年底开始大肆招揽人才,只要是与移动支付有关的技术人才,统统收下,且编制不设上限,工资待遇不设上限,如此大的动作不得不让人猜疑百度是不是要大干一场了。

总之,微信支付是好事,线上、线下支付场景将越来越丰富。只是当下看来,这一拳头打疼的除了马云,也许还有马化腾自己。