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2012-09-21

于大多数的品牌来说,微博是进行品牌营销的首选。用户基数大、粘度高是吸引广告主最重要的原因。然而,正是这种盲目性的投入使很多企业忽视掉了媒介投放选择的最基本原则——匹配性。每一个社交平台的用户构成和用户特征都各有特点。假若你的目标消费群是高校学生,那么人人或许是最合适的营销平台;如果是专门为职业群体提供的服务,这时候职业社交网站才是最契合的。

从用户构成上看,职业社交网站的用户群主要为职场商务人士。以国外职业社交领头羊linkedIn为例,其用户的平均年龄为43岁,而国内最大的职业SNS天际网的用户年龄主要集中在30岁左右。如此高的用户相似性让职业社交网站成了一个高度精准的媒体。所以,职业SNS应该是商务产品和职场服务推广的最佳平台。

从天际网(www.tianji.com)来看,其目前拥有大约1000万的用户,并且每月仍保持50万的高速增长。这样的社交网站拥有着大量尚未被开发的潜在消费群体,是一个投资回报率极高的营销平台。当然,品牌营销传播也不能仅仅依靠这一平台,还需要整合其他的工具,每种工具都发挥所长,才能达到最佳效果。

长江商学院,是国内比较有名、专门为高层管理人员服务的教育机构,其天际网的公共主页算是其中比较成熟的。下面就通过这个例子来看看,企业能够利用职业社交网站达到什么样的营销目的。

1.         提高品牌到达率。

长江商学院属于教育培训类的品牌,天际网的精英教育频道刚好为其提供了精准的销售渠道,可以更加准确地接触到有这类需求的目标人群。而在这个频道的广告则在潜在消费者的头脑中提高了品牌唤起度。

 

2.         通过有效的信息内容吸引粉丝

如何让你的信息内容吸引人是关键。天际网的公共主页为企业提供了微博、日记、照片、活动以及留言等板块,教育类的机构还提供了课程板块。以长江商学院为例,其信息的活跃度是非常高,并且保持一定的连续性和规律性,充分整合利用了各个模块的功能。比如微博每日的“长江观点”、“历史上的今天”,而日记则是微博内容的细化。

 

3.         策划相关活动

活动是一个能够和目标用户深度交流和沟通的方式。通过活动,企业可以更加与消费者或顾客建立起更加牢固的关系。天际网近来推出的人脉圈就是一个可以让品牌与消费者实现线上与线下互动的平台。

仍旧以长江商学院为例,“长江商学院活动俱乐部”就是其建立的一个人脉圈子。通过这个平台,长江商学院经常性地举办一些商业领域的讲座活动,聘请各行业精英及学院名师主讲,通过对各行业话题讨论分享,让其成员实现交友、互动以及职场进修的愿望。

 

4.         寻找和识别意见领袖

意见领袖对品牌传播的作用,如今越来越受到重视。他们往往会加入一些相关性的组织或社团。天际网的圈子就是意见领袖十分活跃的地方,这些人一般都十分乐意去分享自己的观点和发起讨论,回复数量也比较多。

 

上面的这几点也只是笔者归纳出来的几个共性,对于每个营销目的不一样的企业或品牌来说,具体的应用策略自然也有所不同。不过,笔者建议企业在选择媒体时还是应该谨慎考虑,不要盲目跟风,否则反而投入多却收效甚微。

2012-09-17

阿里云、宏碁以及谷歌之间爆发的发布会取消事件已经过去好几天了,三家企业都通过各种渠道发表了自己的观点和立场,在阿里云宣布自己不需要兼容Android以后,谷歌发表了回应,坚定了“Android生态系统不容侵犯的立场。那么一向标榜开放的谷歌,是否会因为各方利益考量而走向封闭,而阿里云系统对谷歌的“Android生态系统又会存在什么样的影响呢?

 

Android是否会走向封闭?

 

谷歌在回应中,一再提到Android是一个开放的生态系统,但我们看到的事态发展却并非像谷歌所宣称的那样。没人能否认,Android是目前市场占有率最高的移动操作系统,这个诞生于谷歌的智能系统一开始就打着开放、自由和免费的旗号。正是这种开放性,以及Android强大的功能,得到了全世界大多数手机厂商的青睐。但对于谷歌来说,这种开放性虽然帮助Android迅速占领了市场,却没有对谷歌贡献多少收益。

 

根据资料显示,谷歌在每台Android设备上所获得的收益,只要610美元而已,而苹果的收益是这个数字的数倍。同样是热门手机系统,谷歌和苹果的收益是天壤之别,2011年苹果第四季度的收益达到了130.6亿美金,而谷歌的收益仅为35.1亿。这其中的区别,很简单,开放式的Android完全地不过封闭式iOS所带来的利润。谷歌也需要盈利,这是的发展动力,在如此巨大的收益差距面前,谷歌是否能抑制保持开放和免费,还是一个巨大的未知数。

 

除了收益问题以外,谷歌另一大压力,就是Android碎片化的问题,这个问题同样来自于开放和免费。Android本身就有各种版本,而现在市场上流行的就有2.22.34.0以及4.1,在这种大版本下还有很多厂商根据自己的需要做了定制版,包括MIUIHTC Sense等一大票厂商都在开发自己的UI,尽管这些UI本身并没有违法OHA协议,但却让Android本身变得十分碎片化。“Android的生态系统本身也显得支离破碎。

 

谷歌不是不知道这一点,所以谷歌也一直在致力于修复这种水平化问题,但谷歌这种修复动作持续了大约快两年了,并没有收到太好的效果,各个厂家仍然各自为政,不服盟主领导,所以摆在谷歌面前的道路,并非坚持免费和开放一条。把猪养肥了再杀,或许是谷歌一个更好的选择。这种方式也就是封闭Android,对生产Android的厂商收取授权费,同时谷歌在收购了摩托罗拉以后已经具备了自己生产手机的能力,如果Android要封闭化,也并非无法做到。而目前谷歌的去碎片化的工作进行得并不是很好,如果真要走向封闭也并非不可能,从这次谷歌叫停宏碁和阿里云的发布会就能看出,谷歌对自己的现在的生态系统可能没有太大的信心。

 

打压异己 阿里云莫名受伤

 

在谷歌的声明中,提到开发者的责任,每个开发者需要对Android负责,才会让用户能够享受到足够好的软件,并能够实现三赢,也就是开发者、厂商以及消费者。但这里并没有提到谷歌的利益,实际上这样做最终的赢家,是谷歌,开发者,厂商自己上都在给谷歌做嫁衣而已。厂商能够控制的东西很少,而开发者只是想寻找一个能盈利的平台而已。这样的生态系统,最终得利的,还是谷歌自己。

 

当然,谷歌要追求利益并没有任何不妥。但如果在追求利益的同时打击其他厂商,就显得不够厚道了。阿里云已经多次重申,阿里云并非Android系统,不需要也没有必要加入Android生态系统,在这个前提之下,谷歌的声明就难以站住脚——谷歌可以冠冕堂皇的表示要创造Android的良性循环,但无法攻击生态圈以外的操作系统。就像Windows MobileiOS一样,阿里云也不应该受到谷歌的干涉。当然,有人说阿里云现在是兼容Android软件的,但实际上,黑莓的Playbook上所采用的系统也可以兼容Android APP,亚马逊的做法也比较类似。

 

实际上,加入了谷歌OHA联盟以后,会受到谷歌的诸多控制,包括签署一些要维护生态系统的协议,谷歌还会对OHA联盟中的诸多厂商进行分级控制,向宏碁这样的厂商在手机业内影响力较小,所以相对级别可能较低,谷歌选择从宏碁下手,看来也是经过了深思熟虑的。

 

在这次事件中,谷歌的做法很清楚——通过宏碁,让人们以为阿里云是Android的一分子,只有这样,谷歌才能体面地清理门户。而事情的真相,却是阿里云并非Android生态系统的一员,就莫名受到谷歌打压。这既违背了谷歌自己不作恶的准则,同时也涉嫌不公平竞争。阿里云以后的道路,任重而道远,但从阿里云的声明中来看,他们已经做好准备,准备以一个独立的操作系统而进军手机市场。

 

2012-09-07

受欧债危机影响,2012年全球经济整体陷入低迷,通讯行业也不能独善其身,全球五大通信设备制造商:爱立信、华为、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子、中兴通讯的半年报答卷均不能令人兴奋,电信寒冬似乎已经到来。

 

根据相关数据,诺基亚西门子第二季度运营亏损约2.78亿美元;阿尔卡特朗讯则净亏损2.54亿欧元;爱立信2012年第二季度的销售额同比仅增长了1%,净利润同比则大幅下降了63%。相比欧美厂商,两家中国厂商还能保持较高的营收增速,以及虽有下降但仍可保持的利润。华为今年上半年销售收入增加了5.1%,营业利润同比则下降了22%。最近公布的中兴通讯2012年半年报则显示,其总收入为426亿元,同比增速达15%,是全球唯一两位数增长的厂商,但同时,净利润仅2.44亿元,同比下降68%

 

 

 

“这是最坏的时代,也是最好的时代”

 

从中兴公布的净利润下降原因来看,有投资收益下降、汇兑损失等全球经济性原因;部分国内运营商网络合同招标推迟等国内原因;以及全球电信设备行业毛利率下降的行业原因。

 

全球经济不景气直接导致移动运营商减缓新设备的采购,这是电信企业寒冬的首要原因。目前,欧美经济形势仍不明朗。一方面,美国经济形势好于欧洲,数据显示,美国7月零售销售月率上升0.8%,远超预期中的0.3%,就业数据也表现良好,预期美国3季度消费支出和经济增长将再度加速。与此同时,相比于美国,欧元区经济形势相当严峻,其二季度GDP萎缩0.2%。所以,从全球经济来看,希望仍然存在,我们或许首先迎来美国经济的复苏。

 

国内方面,上半年中兴在内运营商几次集购中表现良好,实现了份额提高,保持了较高的毛利率,但由于运营商原因,上半年的电信PON、移动TD-SCDMA五期以及联通WCDMA等项目约30亿收入未及时确认,收入无法计入上半年,导致净利润低于预期,但同时,这会在下半年帮助中兴提高盈利。

 

在净利润下降的诸多因素中,电信设备毛利率下降是一个非常重要的因素。毛利率下降是现阶段全球电信行业发展的阶段性特征。从技术发展的理论上看,一项高新技术的产业化,通常划分为四个阶段:技术发明阶段、技术创新阶段、技术扩散阶段和工业化大生产阶段。目前4G电信设备处于技术创新阶段,而手机处于技术扩散阶段。中国企业基于自身特征,在接下来的手机以及电信设备的技术阶段继续演进过程中,均会迎来自己内生的、独有优势的最大发挥。从某种程度而言,这也是全球五大企业中,中兴通讯等中国企业还保持较高的销售收入增速的原因。

 

 

4G技术演进是发展良机

 

全球4G的一步步逼近也许是中国厂商们寒冬中抱持希望的火焰。在技术上与西方厂商形成同步或超越无疑将使中国厂商比2G/3G时代羸得更多份额。

 

 

从技术阶段的角度观察电信设备领域,由于3G设备的低利润率,拉低了电信行业的毛利率,未来4G网络将成为新的利润增长点。目前,全球34个国家已有57LTE商用网络投入运营,预计在今年底将超过100张。据市场调研公司iSuppli预测,全球LTE用户群将在2012年暴增334%7330万,并于2013年进一步增长181%2.057亿,2016年,LTE用户将接近12亿。

 

LTE为代表的4G设备将是未来2-3年电信厂商的最大机会,从技术阶段上看,LTE设备在这一时期将处于技术创新向技术扩散演进的阶段,也即进入目前智能手机所在的高利润阶段。和手机领域更注重品牌不同,通讯设备更在于性价比和技术的竞争,而中国厂商在通讯设备这一领域已经成功实现了紧跟、甚至超越。根据世界知识产权组织公布的排名,中兴和华为国际专利申请2011年已分别位居全球第一和第四位。

 

可见,国产厂商已具备一定的技术实力,不像手机领域单纯处在承接技术扩散阶段,而是逐渐占据技术创新阶段,蚕食原属于欧美厂商的高利润阶段。从某种意义上来看,美国对三星等通讯设备厂商发起“337调查”,正好印证这一判断,美国要确定这些企业是否侵犯美国企业的专利。

 

能够开展专利之争,本身就意味着对高利润区间产品的竞争。所以,接下来未来2-3年,4G设备的技术阶段特征将使电信设备领域的价格战将逐渐淡化,转为技术之争。与此同时,中国厂商仍然具有传统的成本优势,这无疑不但增强了中兴等企业的竞争力,也会提高他们的毛利率。那么,国内厂商利润率的提高就是一个顺理成章的结果了。今年上半年,中兴仍然在消化2011年欧洲市场的低毛利订单,而随着4G网络的发展,今年下半年起,海外系统设备毛利率将有显著提高。

 

4G技术收获期中,中兴通讯在4G建设需求旺盛的中国、日本、印度等亚太区域的加速布局。继与20122月日本软银、2011年瑞典Hi3G合作成功部署TD-LTE商用网络后,中兴在海外市场不断有新的突破,巩固其在全球TD-LTE市场领导者的地位:20124月、中兴通讯参与印度加尔各答的TD-LTE建设,这是南亚第一个正式商用TD-LTE网络;同年7月,中兴中标中国移动香港LTE网络建设。

 

同时,在以爱立信为首的西方厂商不断裁员或售出光网络等资产的行为不同,中兴华为等厂商则不约而同采取了做加法的转型策略。

 

首先中华均将智能手机看做全业务蛋糕的重要一份,全球范围内,智能手机产品处于新技术利润最丰厚的时期。但终究,技术扩散继而转向工业化大生产是无法彻底阻止的,手机领域将会出现智能手机普及化和高端手机分散化的趋势。高端智能手机将进一步分散,这有利于我国电信企业充分发挥自己的优势。据IDC数据,2012年上半年,中兴公司全球手机出货量第四位,智能手机闯进全球前五。

 

除了4G网络、通讯终端领域的高利润快速发展,中兴华为在政企业务市场也收获颇丰。华为在企业网市场已放出要做“霸主“的口号,而中兴则表示2015年要达到60亿美元,其今年上半年实现销售规模增长超70%,推出数据中心系列新品,以及“智慧矿山”、“智慧城市”、“智慧交通”等智慧系列方案,目前在轨道交通行业已占据市场第一,并借助TD-LTE通讯优势拓展企业应用市场,相继承建北京政务网、天津政务网以及南方电网旗下遵义电力智能电网的TD-LTE项目。

 

总体而言,目前国内的电信厂商仍处于高增值、低利润状态,但即使全球经济没有大的起色,这一状态也会因4G电信设备各自在技术扩散阶段上的演进而打破,在借力企业网等高利润市场,下半年中兴较好的表现可期。

 

2012-09-01

QQ群也能成为营销的战场,请不要惊讶,因为这可是一个定向流量集散地呀。例如女士美白交流群,这个群里面都是想美白的女士,那么在这里营销美白产品那可是大有可为的。淘宝店竞争愈加激烈,很多店主为了打开销路,都开展了QQ群营销,如卖英语口语软件的就开了英语口语交流QQ群,自己做群主,在群里推广自己的淘宝店和产品。

那么QQ群营销该怎样做呢?相信很多人的做法就是直接在群里发广告,发群邮件等。其实,这种赤裸裸的广告轰炸效果并不会好獸相信很多人的做法就是直接在群里发广告,发群邮件等。其实,这种赤裸裸的广告轰炸效果并不会好。中传互动营销研究院为大家介绍以下一些曲径通幽的做法可供参考:

“守株待兔”式

“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息,例如,在站长群很常见的“快速代备案”、“免备案空间”、“承接网页制作”、“招SEO主管”等等,由于他们的广告只是群名片的名称,并没有直接发广告,所以一般都不会被群主T.这些群名片直接就让人知道了他们的广告信息,由于大家处于同一个行业,有买也有卖,这种群名片广告的做法有时候能让“守株待兔”寓言故事的结果改写呢。

这种广告方式要注意的是,应该在有限的群名片字数内把广告信息写得精准明了,“快速代备案”也很明了,但不精准,改成“代备案2天过”就好多了,直接就让人知道了你是代备案的,而且2天就能通过;同理,“招SEO主管”就没有“5K招SEO主管”来得更直接。广告语的撰写很有学问的呢。

“QQ表情”式

QQ表情是大家经常使用的,这可是一个QQ群营销利器。“QQ表情”式,不用解释了,相信大家都明白,也都见过,曾记否,一个很有趣的QQ表情,上面还挂着一个网址。

要注意的是,不是每一个QQ表情都可以做营销的,要是一个QQ表情别人看了觉得没什么意义,他就不会收藏、转发你的表情。所以,一个QQ表情确实很有趣,很有意思才能拿来营销,就像上面那个一样,明知道有网址,还是让人忍不住要转发。

“交朋友”式

顾名思义,“交朋友”式就是和对方交朋友,仅仅在群里面聊,难以达到朋友的朋友,聊得开的话,直接加对方为自己的好友,然后,进一步交流,成为朋友。当成为朋友的时候,你觉得推销一件产品的时候还会难吗?广东话有一句俗话“不熟不骗”,说的就是朋友。

“助人为乐”式

“助人为乐”式是指,平时在群里积极地回答别人的问题,尽可能地帮助别人。坚持一段时间下来,相信不仅会让对方记住了你,还会对你产生好感,信任了你这个人。当信任产生,有什么是不可能的?

“转发”式

这个营销方式骗了不少人,我自己之前也被“营销”了,说出来大家就会恍然大悟。有段时间,QQ群上经常流传着这样一则信息:“某某家里人重病,正在XX医院做手术,家里人想见他最后一面,让他速速回来,有知情者请联系他舅舅,电话:131XXXXXX.爱心接力,大家帮转!”这则信息里面,出现了XX医院,这是营销点所在。

“揭密”式

这种方式,可能是以文字的形式出现,也可以是图片的形式传播,其内容都是揭示一些内幕性的内容,很吸引人眼球,达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让人警醒,会让人情不自禁地帮它转发。在当今某两个互联网巨头火拼之际,我才发现了这种高级的QQ群营销方式。不禁感叹,把网络营销运用得最娴熟的还是互联网的巨头们。为了本文的安全起见,例子就不举了,大家用心察觉,肯定也会发现的。

不知道你留意到了没有?上面的六大QQ群营销方式我是按照由低级到高级的顺序来罗列的。这个排序不知道大家有没异议,要说一下的是,“揭密”式之所以比“转发”式高级,是因为它的内容有震撼的意味,从而营销效果就更猛烈,更有效果了;而“转发”式,它里面的“XX医院”字眼,可能只有一小部分人会留下印象,而且,这种骗局一旦被大家识别,就不再有效了。

营销,无论是地面的营销,还是网络营销,都是讲究创意的。一个好的创意才能带来暴风雨般的营销效果。