国庆黄金周已经过去很久了,不过家电企业仍然为此念念不忘,何者?攻守之势显也。
就像已经过去的德国IFA,中国广交会一样,黄金周并非一次行业的盛会,但由于其在国内的特殊意义,导致黄金周除了要充当一次大消费时代的角色之外,还要承担起对各个企业的产品以及服务评价的责任。甚至可以说,十一黄金周的市场走势,就是中国市场走势的一个缩影。黄金周的数据,代表了行业的走向和市场对企业的认可程度。所以一直到现在,各大家电企业仍然在孜孜不倦的研究着自己在十一黄金周上获得的市场数据。
所以,笔者回顾今年国庆黄金周期间家电市场,真可谓精彩纷呈,各种灵活多样的促销活动纷纷亮相,各大家电厂商使出浑身解数,力求在十一期间拔得头筹。但隐隐让人忧虑的是,其促销手段太同质化,产品饱和的红海市场,这种促销往往变成了价格战。但在这场激烈的家电促销大戏中,海尔集团统帅个性化定制电视异军突起,剑走偏锋,脱离了价格战的窠臼。甚至有业内人士评论,统帅抛开了传统的新品——促销——同质化——再推新品的怪圈,打造出了一个巨大的新市场。
这个市场的本质,就是服务。
新群体,新市场
笔者获得了一份来自海尔的销售数据,可以很明显的看到,80后和90后正成为统帅的主流消费群体。这一代年轻的消费者群体与以往有太大的不同。首先,他们的财富状况非常不统一,有的很有钱,有的很没钱。其次,他们有着充足的互联网尤其是网购经验。最后,他们是一群不愿意随大流的人,有着自己清晰而特殊的需求。
如果你是传统的家电企业,任你喊破喉咙,但是产品就那么几个型号,如何满足这一群特殊的消费者呢?也许他们需要32寸或者47寸的,但是屏幕要求特别好。也许他们需要电视有自己的开机画面。也许他们要求有全网智能的功能,但不想花太多的价钱,但市面上的智能电视往往也有多媒体、3D等功能导致价格不菲。
传统家电企业的销售模式,与年轻团体的购买需求,存在着拉锯战一般的矛盾,以至于这个团体长时间的没有遇到符合自己需求的产品,进而压制了消费的欲望。而企业也忽视了这么一个定制的市场,而这个市场之大,远远超过了他们的想象。
凭借系列活动和定制化服务,统帅轻松击败各大品牌家电,成为十一期间众多年轻电视消费者的首选品牌,一度掀起电视销售的狂潮。据了解,统帅电视首次在海尔商城上推出家电定制服务,就博得400多万网友的热捧。而十一期间,年轻团体的消费能力以及消费欲望被彻底激发,数据更是远远大于这个数字。笔者窃以为,新奇的设计体验以及个性化定制服务,统帅真正满足了消费者的需求,这是其畅销十一的主要原因。虽然十一长假已经结束,但统帅引发的家电定制潮流将持续不减。
笔者仔细观察了统帅定制化电视。这种定制服务,线下卖场可以兑现,网购的形式更是和海尔商城密切合作。统帅让消费者自己选择电视的颜色,材质,屏幕,功能配置和底座等,亲身参与到电视的设计中去。消费者还可以自己设置开机画面,各种个性照片,签名,图片都可以作为个性的开机画面。还可以为电视去掉一些不必要的功能和设置,只留下那些实用的选项,总之,这是一次完全自主的购买。一次以年轻人为主体的家电消费狂潮正在涌起。
一个全新的家电市场,即将被统帅打造出来。
本质是服务,优势是用户群
海尔集团统帅的推出,与海尔商城的互联网经营模式分不开,也与海尔24小时配送的强大物流分不开,更与海尔长年积累的消费者口碑分不开。有业内人士评价:“统帅定制服务,是海尔的服务能力和创新能力的深入。”
纵观此次活动,统帅方面以互联网的模式形成独具特色的产品设计,受到年轻消费者的青睐。另一方面海尔商城凭借海尔集团在物流方面的优势,海尔商城推出的24小时限时送达服务,彻底改变了消费者对于网购送货慢的看法。同时,它还有着一站式成套服务,从售前阶段开始,为消费者提供专业家装建议,再到即买即送即安,彻底免去了人们的后顾之忧。
这才是统帅获得成功的原因,本质上来说,海尔用互联网的模式在售卖着自己的服务。不过只有这点还是不够的,统帅能够成功的另外一个重要的原因,就是海尔长年的服务口碑形成的巨大用户群,成为了统帅品牌迅速崛起的东风。
曾有业内人士分析,众多个性化的产品汇集起来,如果数量确实少的可怜,势必要损害合作伙伴的利益。但是海尔庞大的用户群体,能够保证每一种配件都有巨大的生产量。个性化的云集,到海尔这里就变成了统一。规模化的用户群优势,也是统帅此次成功出击黄金周的利器。
此次推出定制服务,如前文所说,无疑是海尔商城在优质服务方面的又一次创新。其意义不仅在于让消费者找回了“上帝”的感觉,更重要的是,在家电行业同质化问题凸显的今天,海尔商城定制统帅电视活动无疑为企业发展探索出了一条全新路径,一个全新的市场,正在向我们打开它的大门。
早在2011上半年,雅虎与阿里巴巴面临控制权之争时,雅虎CEO巴茨的下课已注定成为必然。所谓铁娘子过分强硬的个性和对互联网产业的生疏,加之轻易与重要市值贡献者阿里巴巴交恶,顿时将自己陷入内外交困。
这一时刻终于来临。解雇了巴茨后的雅虎,究竟该何去何从?是继续梦想于神奇人物扭转危局,还是寻求更为直接的售卖途径?
似乎后者更切实际。这个曾经的美国互联网标志企业,一度创下237.5美元的最高股价纪录。但随着互联网泡沫的消亡,自2000年后的10年里,雅虎价值一路狂跌——在前任CEO巴茨被解雇前,其股价尚不足13美元。委靡的股价也严重影响了股东和投资者的信心,今年3月,雅虎大股东卡尔.伊坎全部抛售了所持有的雅虎股票,并从董事会辞职。
从售卖角度出发,雅虎依稀保有的核心互联网业务,包括1000多项专利和搜索展示广告,成为其雅虎自认的价值资产,或许真是“瘦死的骆驼比马还要大一点”,也有传闻称微软、新闻集团等多家投资机构向雅虎投出了收购的橄榄枝。但在马云公开表达对雅虎的非常兴趣后,阿里巴巴这个唯一来自中国的绣球,一面验证了中国公司在全球范围的实力,而且深为巧合的是:最具价值的资产宣布反购母体——且这种收购已有先例。
价值130亿美金,仅雅虎掌握的部分阿里巴巴股份估值已可与其自身价值匹敌,缘此阿里巴巴自有其特殊优势。也无怪乎巴茨遭解后,有“世界第一CEO”之称的传奇管理大师杰克•韦尔奇有表示:“在我看来,马云应该考虑一下去收购雅虎。”
华尔街分析师们也对阿里巴巴集团收购雅虎报以非常信心,更认为这是拯救雅虎的最好方式之一。Susquehanna金融集团的分析师赫曼•梁(Herman Leung)表示,“我们相信马云如果成为雅虎的CEO的话,将会给这个公司带来新的活力。无论是在展示广告还是市场份额正在持续缩水的搜索业务上。”Needham & Company投资公司主管分析师劳伦.马丁(Laura Martin)也表示:“感觉现在的雅虎就像有两个完全不同的公司,其中一个是完全独立,增长势头强劲亚洲资产;另一个是处于困景中的美国公司。因此雅虎或许需要两个买家,最好把亚洲资产卖给更懂亚洲市场的马云。”
虽然就阿里巴巴自身实力以及业界舆论都力挺马云执掌雅虎,但是此大型收购案又必然像联想曾经收购IBM电脑一样引起美国政府关注。马云在证明阿里巴巴经济实力的同时能否打破政治阻力,将成为此项收购案能否成功的关键。传说中的外国投资委员会,不出意外又要显露峥嵘。
当然,美国《财富》杂志和另外一些华尔街分析人士日前同样认为,那些反对马云收购雅虎、且不断上升到国家安全层面的人不仅,“很愚蠢”,并且是“大错特错”。
马云也好,其他中国企业也罢,能够收购雅虎此等曾经世界最大的门户网站,无论象征意义,还是收购后带来的聚合效应,都着实让我们异常期待。

几乎不看韩剧、不听韩曲,但也久闻韩庚大名。作为韩国组合Super Junior的唯一中国成员以及韩国出道的第一位外国艺人,韩庚在时尚圈的影响力几乎相当于姚明在NBA及篮球界的影响力了,因此笔者也相当关注这位韩国出身的、“歌舞双全”的中国艺人。
值得庆幸的是,韩庚单飞后一直发展得不错,不仅先后担任世博会、亚运会的形象代言人,还担任了以纯(YISHION)的品牌大使。从1997年起步的时尚YISHION以纯,一向以“中国休闲快时尚”而风靡年轻人群,大众的价格,时尚的款式,卓越的质量,尤其是紧跟时尚的快节奏,深受广大消费者喜欢,韩庚的阳光形象与以纯的时尚先锋倒也蛮般配的。
近日又听说以纯与韩庚联合推出了“时尚快分享”活动,结合了最先进的大型AR技术(虚拟增强现实技术),不由得让人眼前一亮。所谓AR,即增强现实,也有人称AR为混合现实:简单的来说,AR就是借助计算机技术和可视化技术,从而产生一些现实环境中不存在的虚拟对象,并通过传感技术将虚拟对象准确“放置”在真实环境中,借助显示设备将虚拟对象与真实环境融为一体,并呈现给使用者一个感官效果真实的新环境。如若要用一句话来总结增强现实的话,AR就是将虚拟的信息应用到真实世界;如果要举例说明的话,就是通过AR让你的现实的生活融入一些神奇的东东。
就AR技术在以纯品牌与韩庚的广告中的运用而言,其主要作用在于:通过摄像头拍摄照片及视频,让普通消费者体验AR技术,以及体验自己超越现实的感觉:原本身处试衣间的消费者,通过AR技术可以出现在韩庚的广告片中,也可以出现在一个其他更绚丽的场合;同时,消费者也能通过全新技术的体验,在一个轻松愉快的范围内,与以纯品牌更加亲密接触,与自己的偶像韩庚亲密接触,获得非一般的试衣体验。
以纯此次活动的主题是“时尚快分享”,没有什么技术能比AR一样能更好的传达以纯的时尚快分享理念了。通过AR试衣、视频交互为主题的体验活动,借助全新好玩技术的体验、明星效应,可以让消费者充分了解以纯的时尚理念,并能够把这种时尚理念尽可能的通过视频、照片等方式分享、传递给身边的人。
普通消费者如果想体验以纯时尚快分享AR技术,流程具体如下:消费者入店购买指定分享款,获得特殊AR码体验AR互动,拍摄照片体验AR互动,拍摄视频体验,把照片或视频分享给自己的朋友,还能参与抽奖,具体参与链接是:http://ar.yishion.com/online
总之,不管是AR互动体验,还是韩庚明星效应,都能吸引大批消费者新鲜体验,吸引大批韩庚粉丝关注,从这一点也可以看出以纯在“时尚快分享”理念上的深刻把握。毕竟,能第一时间尝试AR这种新技术,能慧眼看中韩庚的服装品牌并不多。