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2009-12-31

  年底的时候,各个公司和机构都开始进行盘点,诸如“年度十大新闻热点”“行业十大新闻”“2009年最重要的十件大事”“2009年十大流行语”等等。做这些盘点,一是对一年来的内容做一次升华,二是显示自己公司在行业的权威地位。

  当排行榜公布的时候,我们更多的是排行榜里面排行的内容及顺序,很少去关心排行榜的科学性。比如来说,“2009年十大网络流行语”这个排行,如何来排出来的?难道是靠一些资深编辑评经验来排出来的吗?仅仅几名资深编辑,能代表几亿网民的行为吗?这种排行榜无法做到评选方法的科学性,客观性。有些公司要“科学”一些,编辑整理出来一堆内容,然后通过几万,甚至几十万网民的投票,来得出一个相对“客观”的排行榜。这种有投票的排行榜看似比第一张模式超前了一些,不过仍然存在以偏概全的情况。几十万网民很难代表全体网民,中国网民数量众多,几十万跟四亿相比较,简直可以忽略不计。第二,中国的初级网民数量众多,有些仅仅会看看简单的新闻,不会打字,也不懂得投票,所以这些投票网民的行为无法代表这些初级网民的行为,所以整体排行榜的客观性仍有待商讨。第三,年底的排行一般对于年初发生的热门事件有些已经淡忘,而对最近发生的小事记忆犹新,所以这个时间跨度问题也可能导致排行榜的不准确。

  中国网民数量众多,如果要制定出一份客观的排行榜,是件非常困难的事情。不过互联网的特性给了我们创造了很多机会。比如,互联网打破了空间的概念,做一份统计调查不必要挨家挨户的走访,只需用挂个问卷就可以让几万网民进行投票了。目前大多数公司利用的是互联网的空间特性来进行大规模的投票评选,不过这种仅仅把互联网的空间特性进行了初步的利用,没有更进一步挖掘互联网网民的“轨迹”特性。前几天,一家数据公司的年度盘点引起了行业的关注,万瑞数据将要举办《鼠标下的2009——中国互联网热点数据大盘点》。万瑞数据公司给新浪,搜狐,网易,CCTV,凤凰网等主流媒体提供嵌码流量统计服务,大概有近100家主流网站都用了万瑞数据的统计服务,可以统计超过3亿网民的行为,这些数据入库以后,大概有5000亿次的网民行为记录,这样就可以形成一个庞大的样本库,实在是让人震撼,对于现在的互联网公司,还没有哪家公司拥有如此庞大的样本库。其实这样的网民行为样本库可以挖掘出来太多有价值的内容,做一个年度排行榜来说简直轻而易举。万瑞数据这次做的是对15个行业进行盘点,从库中对网民的浏览新闻通过标题提取的方式,进行分类,排行,整理。这样就可以还原出一个真实的网民访问行为,从年初到年末,不论高端网民还是低端网民,都可以系统的进行还原,做出一个客观的排行榜。从海量的数据中挖掘出来的排行榜相对现有的排行模式来说,更具有权威性,而且也更具有客观性。(文/鲨鱼)

  最近,国家队CNTV的上线,引起了行业众多的关注。以此为分水岭,目前网络电视台分为了两个阵营,一个是以CNTV为首的国家队,一个是以PPTV为代表的民营队。两大阵营各有优势。首先是国家队CNTV,其国字头的称号就给人以实力不凡的感觉,一降生就有中共中央政治局常委****助阵,以中央电视台为依托,号称“覆盖51个电视直播、点播视频资源,覆盖各台300余个栏目,18000集影视剧集,点播每日新增300小时”。其次是民营队PPTV,系出网络电视民营队名门PPLive,光PPTV.com域名PPLive就动用180万重金购买,其多年的运营经验,P2P技术积累,用户积累,内容积累也是一大优势。

  国家队CNTV的上线,对行业来说可以说悲喜交加。悲的是又来了一个背景强大的网络电视行业竞争对手,国家队有着先天的垄断性优势,竞争起来有很多政策方面的优势。喜的是网络电视行业得到了认可,国家的出手更是让网络电视的从业者为之一奋,而且有了国家队一起竞争,一起玩这个游戏,那么竞争手段会变得公平些,透明些,这样能给行业以稳定健康的发展,此点对民营巨头来说,是一件大好事。凡是处在行业领先的巨头,都希望行业竞争规范。比如盛大希望游戏行业少点****,搜狐希望行业少点盗版视频等等。

  不过个人对CNTV还是有些担心的,外界似乎对CNTV的来势过于夸大,其实我们细细的研读国家队CNTV的新闻,发现央视官方网站一直以来在一定程度上承载着部分央视节目直播和过往节目搜索的任务,这次CNTV的独立上线,有点换汤不换药,假如CCTV的精品内容都搬到了互联网给大家免费看,那么CCTV的收视率必然会下降,CCTV年收入200多个亿,影响了1%的收视率就是2个亿的收入,而目前最大的网络电视的收入远没有达到这个数字,所以,CCTV给CNTV多少内容还有待后期的观察。我想CCTV不会轻易拱手送掉这么多用户,如果说把央视已经播放过的视频给CNTV一部分播放,还在情理之中,而如果全部给,甚至最新的热播剧也都给,这种忍痛割爱的行为是否会实现仍给人遐想的空间。

  其次是民营队的PPTV,民营视频沉寂了快一年的时间,最近又得到了资本市场的认可,自从金融危机和牌照风波,资本市场似乎对网络视频失去了信心,随着经济的回转和国家队让竞争规则明晰化,资本市场又卷土重来,再次青睐这个网络电视行业。酷6被合并,优酷再融资,PPTV一个亿的融资都证明了视频行业的极速发展。目前来说,视频网站的盈利已经能够支撑起绝大部分运营成本,尤其P2P网络电视厂商运营成本更低,那么手段灵活的民营队市场的拓展速度将会优胜于国家队,如果民营队普遍都净身转战正版,那么广告收入会直线攀升,盈利就是件很容易的事情,这个时候,有着内容优势的国家队CNTV就基本失去了优势。

  这次国家队CNTV和民营队PPTV的同时出场,市场最终格局都还存在悬念,谁能更快占领市场,谁能服务好用户,谁才是真正网络电视行业的赢家,当然从这些方面来看,PPTV的先发优势是明显的,让我们拭目以待。(文/鲨鱼)

2009-12-28

  自1984年惠普推出全球第一台桌面激光打印机HP LaserJet Classic以来,激光打印以其在效率、品质和稳定性等方面的诸多优势,迅速成为人类商务办公的利器。经过25年发展演进,随着商业用户打印需求的进阶,更符合人类阅读习惯、又能节约纸张成本和保护环境的自动双面打印,日益受到用户青睐,逐渐成为激光打印发展的大趋势。

  纵览当前的激光打印市场,自动双面打印的激光打印机不仅型号越来越丰富,而且价格也一路走低。特别是今年全球打印与成像领军企业惠普公司力推的HP LaserJet P2055d自动双面商用黑白激光打印机,更以2999元的官方报价重磅登场,引领自动双面打印的商用黑白激光打印机跨入“2000元时代”。相信,随着惠普引领的自动双面打印的激光打印机价格平民化浪潮,双面自动打印将凸显为商业用户的必备选择。在用户需求驱动下,在不久的将来,自动双面打印将会覆盖全系列商用黑白激光打印机,成为商用打印的“标准配置”。

  阅读习惯的力量

  商务用户对双面打印的需求,首先来自人类多年来形成的阅读习惯。我们通常阅读的各种报刊和书籍等,几乎清一色都是双面印刷的。将书平摊在面前,一次可以轻松地阅读两页;而打印机单面输出的办公文档,每次则只能阅读单面的内容,总会感觉缺少久已形成的读书看报的感觉。因此,从习惯和心理上,我们自然而然会认为双面打印更专业,更喜欢阅读双面打印文档。这正如一位双面打印的商务用户所言,“双面打印使文件材料不再是一堆没有生气的纸,而是更像是一本书,不仅能人以专业感,更有一种久违的亲切感。”

  双面打印的文档,厚度和重量都只有单面打印的一半,装订和携带都更为方便。这不仅节省了50%的存放空间,还大大降低了出差或会议时商务人士携带各类资料的重量。这对于那些经常在国内外飞来飞去的商务人士来说,是非常有吸引力的。或许,这正是不少公务繁忙的商务人士有时甚至会愿意浪费时间手动双面打印文档的原因所在。

  但手动双面打印的诸多麻烦,让很多商务人士不得不望而却步。手工双面打印需打印好奇数页之后再放入打印机进纸盒在其背面打印偶数页,不仅因人工干预降低了效率,而且很容易出现漏页和倒页等各种错误。特别是多人共享网络打印机的应用环境下,更容易出现未及更换纸张而把偶数页打印到新的打印纸上或将打印好奇数页的纸张放入进纸盒后打印了其他同事要打印的内容,一旦出现这些错误重新打印都会造成新的浪费。

  与手动双面打印相比,标配自动双面打印的商务激光打印机不需要人工干预即可轻松输出精美的双面打印文档,不会出现手工操作常带来的倒页漏页等问题,打印效率更远非手动双面打印可比拟。

  成本与环保优势

  双面打印不仅符合人们久已形成的阅读习惯,在节约成本和保护环境方面的优势更是显而易见。与单面打印相比,自从双面打印能在不降低办公效率的条件下节约一半的打印纸张,能大幅降低日常办公成本。以一个每月打印量10,000页的中小型商业用户为例,如果从单面打印改为自动双面打印,每月可节省5,000张打印纸,以每页80g A4普通打印纸0.06元计算,仅此一项每月就可节省办公成本300元。以此观之,只需要不到10个月,节约的打印纸成本就可以购买一台具有自动双面打印功能的HP LaserJet 2055d商用黑白激光打印机,尽情享受每分钟33页,每月打印负荷50,000页的高效稳定的自动双面打印。事实上,很多追求卓越管理的企业老总们已认识到双面打印对于节约企业运营成本的意义,并身体力行推进双面打印。一位国内空调龙头企业老总曾在CCTV的节目中公开表示,该公司内所有人都必须双面打印,谁单面打印都要罚款,如果其本人不用双面打印,打印一张就罚款1万元——企业老总对双面打印的重视可见一斑。

  放宽观察的视界,自动双面打印节省50%的纸张,不仅能帮助用户直接节约办公成本,还能更有效地保护人类赖以生存的环境。据测算,一台工作组级的自动双面打印的网络激光打印机,每年可节省1吨打印纸。而生产1吨打印纸则需6棵成材的树木,同时消耗10吨宝贵的水资源。以此观之,如果全球商业用户都逐渐采用自动双面打印,无疑将会极大地降低商务打印的资源消耗和环境污染,更好地保护我们共同的家园。

  记者在与商务用户的接触中了解到,此前影响商务用户,特别是中小企业用户选购双面打印的商用黑白激光打印机的主要障碍在于其高高在上的价格。如今,随着HP LaserJet P2055d双面商用黑白激光打印机的价格率先跨入“2000元时代”,彻底打破了制约自动双面商用激光打印机普及的价格坚冰,必将引爆了商业用户对自动双面打印机的需求。记者从中国惠普相关人士处了解的信息佐证了上述观点。据其介绍,HP LaserJet P2055d双面商用激光打印机刚一上市,就受到商业用户的热情追捧,在金融危机的负面环境中一枝独秀,市场销量一路飙涨。

  可以预计,随着越来越多商业用户开始选择兼具效率、成本和环保等诸多优势的自动双面打印激光打印机,HP LaserJet P2005作为国内首款,同时也是唯一一款价格进入2000元区间的自动双面打印商用黑白激光打印机将会取得巨大的市场成功。HP LaserJet P2055的标杆作用,将会吸引打印厂商迅速推出全系列的标配自动双面打印的商务黑白激光打印机,推动商务办公全面跨入自动双面打印时代。

2009-12-24

  酷6网在上周的发布会上宣布了一个令同行震惊的消息,彻底清理删除无版权的国际影视剧。对于盗版国际影视剧这块,很多视频网站对其又爱又恨。爱是因为用户有观看的需求,盗版影视剧能给网站带来巨大的流量。恨是因为盗版经常惹版权官司,而且很难接到大企业名正言顺的广告订单。

  酷6网跟华友世纪合并后,动作频频,首先是宣布投入3个亿资金练内功,后来又跟搜狐联手投资1000万美元成立“国际影视版权联合采购基金”。现在想想酷6为啥要跟华友世纪合并,有了很明显的答案。原来视频网站的玩法现在不是单纯的靠流量了,而是靠正版内容加流量了。在版权意识越来越清晰的今天,视频网站以前那种靠“网友”上传“盗版”的名义,很难发展壮大。酷6在盛大的靠山下,壮士断臂,彻底清理删除无版权的国际影视剧,宁可损失流量,也不能让盗版国际影视剧存在。此举在行业来说,可是引发了大地震,搜狐CEO张朝阳站出来称赞酷6的勇气和魄力。激动网和网尚文化,都公开表态酷6此举需要很大勇气,令人敬佩。同行的优酷和土豆,这时候不得不被动应战,试图对版权方面给大家一个交代。

  酷6版权标准,优酷土豆逼上梁山

  酷6网的高调反盗版无疑是给同行业的竞争对手们树立了一个极高标准,一个上市公司的标准。业界在关注酷6此举的同时,也在等待着优酷和土豆的声音。对于优酷和土豆来说,只有两种选择,第一,跟随酷6删除无版权国际影视剧。第二,继续盗版下去。面对拥有上市公司背景的酷6网强大的版权攻势,优酷土豆删除则意味着将有花费巨额资金来购买版权,而目前视频行业整体后续资金疲惫,再从仅有的一小部分流动资金中来购买版权,将会极大制约在行业的快速发展。如果不删除,那么将面临版权官司缠身,也会制约自身的发展。此举酷6带头建立自己的版权标准,把土豆优酷几乎逼上梁山。

  有网友反映,近期土豆网已经潜移默化的跟随,逐步下线大批海外剧影视内容。而对于明年是否还能在优酷上看到最新美剧的私下询问,优酷高管则以“可能会有点困难”来回答。优酷土豆能否如果断臂,那么就自己把自己送上绝路。如果不断臂,那么版权官司就会将其送上绝路。

  无论优酷和土豆未来会不会彻底清理盗版影视剧,但未来正版化的趋势是难以阻挡的。酷6在这次率先正版化自己的内容,掀起了一阵反盗版之风,无疑给行业开了一个好头。(文/鲨鱼)

  上周四晚上微软(中国)移动通讯事业部举办了一次Windows phone网友交流会,在建外SOHO一咖啡厅举办。微软移动通讯事业部总监高宇带来几款经典的Windows phone机子,不过现场一些发烧友的朋友带来的机型要更加经典,其中有个发烧友带来的机型已经达6年之久,甚至更有疯狂的发烧友,一次把自己用过的5款Windows phone机型全都带来了。

  

 

  活动一开始,首先是大家自我介绍,其Windows phone发烧友分布的还非常广,有的是学生,有的是网站主编,有的是创业人员,也有互联网行业专家等等。介绍完毕后,大家边吃边聊,屋内大家热情的交流与屋外寒冷的天气形成强烈的对比。大家都兴致勃勃,讨论自己为啥选择Windows phone系统手机,为了买某款手机有半个月都节衣缩食。有的从大学开始用,也有的上班后才开始用,对Windows phone手机畅所欲言,气氛相当融洽。

  

 

  微软移动通讯事业部总监高宇所言,在智能手机领域,能坚持这么多年依旧保有活力的也只有微软的Windows系列了。确实如此,在智能手机领域,Windows可算是一棵常青树。从Windows mobile 到Windows phone,微软进行了一系列的产品整合,对产品进行了系统的规划。2月16日,在巴塞罗那举行的2009年移动通信世界大会上,史蒂夫·鲍尔默宣布了微软新的移动通信策略:“Windows手机”,并发布了三项重要产品:Windows Mobile 6.5、My Phone和Windows Marketplace for Mobile。史蒂夫·鲍尔默的言语中透射出微软Windows移动生态系统理念,Windows手机将不仅仅是一部终端在奋斗,还有背后众多软件应用和服务的支持。

  

 

  其实对于微软来说,无论这次网友交流会还是Windows Mobile 6.5可串联Windows Live联络人,并可将照片同步整合到Facebook、MySpace、Twitter、Flickr等社区网站里都可以看出微软现在对用户体验的愈加重视。在纳斯达克股票指数,在金融分析师的引导下,目前更多的企业越来越多的去实现股东利益最大化,去追求市场份额的最大化,但是缺忽略了根本—-用户体验。微软大中华区董事长梁念坚把对用户的关注分为三个等级,第一级是倾听用户的需求,第二级是制定公司发展、产品研发策略时能够真正融入消费者的需求,第三级是以“企业利益”和“用户价值”的双赢为己任,在追求自身成长同时根据社会、行业的发展与时俱进,引导消费者的消费理念、不断提升用户体验、满足不断变化的消费需求,而这,才是心怀消费者的核心。(文/鲨鱼)

2009-12-22

  快钱的CEO关国光在一次活动上,详细的介绍了一下货币行业的发展史。在以前,人们的交易采取实物交易的模式,由于有些物品交易起来太麻烦,后来演变成为了“银子”的模式,这样交易起来相对简便一些。但银子不适合大宗的交易,而且磨损严重,后来产生了货币这种模式。货币本身并没有价值,不过这种模式被大家认可是一种极大的进步,货币相当于契约,契约的流行极大了加快了国民经济的发展。到现在,契约开始电子化,电子化的契约要比传统的货币有着更大的便捷性,如果要想给远方的朋友寄钱,只需要从网上点几下就轻松搞定,没必要把钱送过去或者到银行经过一系列手续才完成。在某个角度来说,一个国家的发达程度可以用契约的电子化程度来衡量。而且关国光还举了一个小例子,以前在美国读书的时候去买车,一个价值三五千美元的旧车,当关国光拿着现金给车主的时候,车主发了一句感慨,“很久没有见到这么多现金了”。可见,在当时的美国,契约电子化的程度已经很高了。

  第三方电子支付公司的职能用关国光的话来说就是“搬钱”,当他回忆公司第一笔单子时,是来自好耶,因为好耶当时需要给很多网站打钱,这个一个一个打很麻烦,而公司恰好能帮他们做到这一点小额频繁搬钱的事,所以这个买卖就成了。这种“搬钱”的活,本来是银行来做的,现在被第三方支付公司干了很多。第三方支付公司现在涉及很多业务,比如,免费交水电费,免费还信用卡,免费转账等等。现在第三方公司插手这么多业务,其目的就是为了让用户对第三方公司产生依赖感,然后把第三方公司当成工具,当用这个工具进行频繁交易或者大额交易的时候,第三方公司收取点手续费。对于用户来说,付给第三方公司的手续费与带来的便捷性是微不足道的。对于银行来说,虽然现在第三方支付公司跟银行产生了竞争的关系,但是第三方支付公司带来的附加值要比银行自己做这个业务有更高的利润。举个例子来说,中国第一个邮箱是电信做的,很早的信息港也都是运营商做的,对于运营商来说,自己提供带宽,当然要提供信息来黏在用户,从而让用户更好的使用带宽。不过后来门户的格局发生了变化,电信等不在跟网站竞争,想法网站之间的竞争反而给电信带来了超出预期的附加值,网站做了运营商以前想做的事情,但现在电信运营商,网站都很和谐,很且各自都有很不错的收入。所以,第三方支付公司既可以帮银行的忙,又可以自己赚钱。

  关于第三方公司的发展前景,关国光给了这样一个数字。全国印钞厂加起来24小时不停的印钞票,一年印的数额是年资金流动量的1%。而第三方支付公司的年交易额,离1%这个数字还差几千倍。所以,如果流动资金里面有1%的人采用第三方电子支付的形式,将会给第三方支付行业带来井喷式的发展。(文/鲨鱼)

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  12月17日,参加了电子商务界的一个年度盛会——“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”,这次峰会由上海商派(ShopEx)网络科技有限公司主办,会议得到了业界、政府等各方面的大力支持,近600家电子商务企业高管、新浪、腾讯、搜狐等大型网站、《人民日报》、《光明日报》、《21世纪经济报道》等知名媒体以及KPCB、晨兴创投、光速创投、红杉资本、、联想创投、金沙江投资、启明创投等知名投资机构的高管、名流也应声而来了,为2009电子商务的发展做了一个圆满的总结,为2010中国电子商务的发展做了美好的规划,取得了圆满的成功。笔者也从中深入了解了中国电子商务欣欣向荣的现状与波澜壮阔的前景,收获颇丰,不虚此行。

  主办方精心设计了五大环节来诠释这次电子商务盛会的意义所在,其中包括“中国电子商务行业的现状与未来”、“网络购物产业链的变化与趋势”、“电子商务如何与门户、社区、垂直媒体等互联网模式进行互通”、“传统企业如何开展合理化电子商务营销”、“风险投资对电子商务的影响”。

  大会分享了未来电子商务的发展趋势,充分肯定了未来电子商务的发展对经济和各产业链的促进作用,肯定了这几年ShopEx在电子商务发展中起到的不可磨灭的作用,在这两年多的时间里,电子商务是几十倍的成长,在这个成长过程当中,用户通过ShopEx的软件快速的,近乎“零成本”的实现了电子商务,促进整个互联网以飞快的速度从娱乐回归到商业的本质,而ShopEx提供的产品,就像微软开起信息时代一样,开启了了电子商务时代,帮助企业轻松开启了进入电子商务的梦想。

  会上,中国电子商务协会陆春阳宣读了电子商务协会理事长宋玲女士为盛会发来的致辞,宋玲女士认为在去年波及全球的金融危机中,电子商务对国际贸易数据的持续观测也可以看出特定的经济走势,为传统行业提出必要的预警和预测,这也是电子商务的特殊功能之一。希望ShopEx能继续不断挖掘用户需求,为用户提供功能更的产品,也希望艾瑞能够更深入的进行电子商务方面的研究。

  

 

中国电子商务协会陆春阳  值得一提的是,ShopEx副总裁裴大鹏结合自身多年的电子商务经验,对电子商务的发展历史以及未来发展趋势做了精辟的分析,对电子商务相关的支付、物流,仓储,客服的运作发表了自己独到的见解,并总结出了在即将过去的一年里中国电子商务发展的十大特征,为未来电子商务发展指明了方向。

  

 

  ShopEx副总裁 裴大鹏

  在分论坛中,ShopEx 副总裁蔡鹏,淘宝商户平台事业部总经理喻策,百度商业运营副总裁沈皓瑜,京东商城副总裁徐雷,CBSi中国区总裁王路,百丽电子商务事业部总经理谢云立等行业知名人士对电子商务的发展做了交流,其中王路认为,CBSi更看重电子商务垂直领域,也比较关注这些网站的毛利率,如果毛利率过低,CBSi将会慎重考虑。

  不过,王路强调CBSi是一家美国上市企业,需要收购这些网站超过51%的股份才能合并财务报表,因此不会考虑收购平台的服务机构。“因为这些平台价格都偏贵,投资巨大还可能不会满足母公司需求,而有良好收益率的垂直电子商务网站,CBSi会考虑帮助其成长。”峰会上各位代表不断亮剑,发表的观点经常博得台下观众的阵阵掌声。

  笔者认为“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”是一届非常成功的盛会,不仅给正在进行电子商务的企业带来难得的干货,也给想进入电子商务的传统企业指明了方向。如果说阿里巴巴、淘宝、卓越等电子商务企业的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话,那么随着ShopEx提供的专业电子商务的软件及服务的广泛应用,将促进未来电子商务打开满园春色的繁荣局面。

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2009-12-16

  中国的互联网发展了十几年,造就了好几十家上市公司,其中有在美国上市的,也有在香港上市的。但这些公司大部分都有一个很明显的特征,其运营的产品基本都是免费的,全部免费提供给用户。比如,腾讯,百度,新浪,搜狐,网易,盛大,完美,巨人,畅游,分众,前程无忧等,首先通过免费获得海量的用户,然后通过提供一些“与众不同”的服务,来促使部分用户主动的交费,或者让企业主缴费,从而让企业产生巨额利润。其中靠用户交费的公司,比如巨人,盛大,虽然交费的用户概率不多,但是上亿级别的用户基数,即使有很少的概率,付费的群体也是非常庞大的。

  拿游戏来举例吧,以前的游戏都是靠时间点卡来获得收入的,而现在,基本上都采用了免费的模式,通过收费的道具来获得收入。不花钱可以免费玩游戏,而游戏的研发公司需要投入巨大的科研人员,游戏设计人员,策划人员,美工等一系列不同人才共同协作完成,史玉柱曾经说过,没有一个亿最好不要介入网络游戏行业。但这上亿的投入后产出的产品却让大家免费玩,如果在以前,几乎没有人相信,尤其是搞传统行业的人群,更不可能接受这样的做法。但事实却让我们大吃一惊,史玉柱的这款免费游戏吸引了大量玩家的同时,有大一批为了享受“与众不同”的道具而愿意主动付费,年收入十多亿,征途还凭借这一块免费游戏在美国上市,这是免费作为互联网公司运营模式非常成功的一个案例。

  当然,互联网行业中靠免费来运营的还有很多家公司,Google靠提供免费的搜索服务,聚集上亿级别的用户后,然后开始通过广告向企业收费,从而成就了在全球霸主的地位。腾讯QQ提供的IM服务也是免费的,人们可以随时随地的使用,不需要任何花费就能使用QQ聊天软件。当用户成规模的时候,腾讯推出了会员,黄钻,红钻等“与众不同”的服务,部分用户开始主动愿意掏腰包付费,造就了这个在中国互联网最大的企业。就目前而言,在中国即时通讯市场,用户体验最好的软件无疑肯定是QQ了,腾讯也在不断的投入大力的研发资金完善这款“免费”的产品。免费的产品更容易吸引用户,也更容易具备一定的用户基数,所以很容易收集用户反馈,这样打磨完善产品就更容易,从而推出更好的产品来粘住用户。市场上流行的一些语音聊天室,娱乐类的聊天软件没有一款比的上QQ,用户体验都很差。免费不仅能够容易吸引用户,甚至还能提供比收费更优秀的产品。

  《长尾理论》的作者安德森在其第二本作品《免费:商业的未来》一书中指出:“免费商业模式所基于的是庞大的消费群体,群体的力量是巨大的,人气赚足了,名声响了,这就是盈利的基础。”免费是为了拓展用户,是为了增加品牌的知名度,是为了增加用户的粘性。

  不过随着免费的产品越来越多,人们养成了这种免费的习惯,在接受“收费”的产品就很困难了。换言之,互联网上任何一款收费的产品,就必然对应着一个免费的产品。甚至未来就能对应一批免费的产品,收费的产品因为用户数量的局限性,即使有盈利也是十分微弱的,而且仅有的一点收费用户还会不断的走向免费用户的群体,免费渐渐成为了互联网公司产品的运营模式,人们会觉得不付钱就享受是理所当然的。逐渐的,一些公司方面也会突破传统思维模式,其单一“收费价格”不会完全取决于单一“用户成本”,而是靠海量用户概率式主动付费来获取收入。免费这个运营模式将会在未来互联网公司得到更大的普及,甚至有蔓延到传统行业的趋势。有些传统行业的公司也正在逐步推出一些周边的免费服务,比如试学、试开、试用、试玩等都试图提供一些低成本免费的东西来先吸引一部分人群,然后在让用户概率式的付费。传统行业诞生了互联网这个产物,这个产物的一些模式确是“后来者居上”,反过来被传统行业学习。当然,我并不认为免费是一种商业模式,更确切的说,是一种运营模式。所以,我认为免费不是未来互联网公司的商业模式,免费是未来互联网公司的运营模式。(文/鲨鱼)

2009-12-14

  VANCL最近动作颇多,前阵日子联手第一博客徐静蕾,在VANCL上面卖项链。前几天又以过去三年29576.86%的增长率,获得了“德勤高科技高成长亚太区500强”的榜首。一句话,陈年把VANCL搞大了。随着企业业务的壮大,面向的用户群也越来越广泛,这不,为了满足一些学生以及上班族的要求,现在又开始搞个性化物流。

  四地区24小时送货

  目前VANCL已经在北京、上海、广州、深圳四地实现了24小时配送活动,个性化的物流配送将拿这四个地区作为试点单位,因为有些白领白天上班,或者有些学生白天上课,所以买了衣服鞋子后白天来不及收货,只能晚上收货。VANCL为了给这部分人群提供更贴心的服务,就开始了个性化的24小时配送服务。这样既让用户满意,也增加了用户好感度。这样,从VANCL买了一件浴袍之后,就不用从公司收货了,而是下班后让VANCL的快递直接送到家里,既不打扰工作,也不能在当搬运工,自己把货从公司运到家里,比以前方便多了。

  打造500公里“加急圈”

  为了缩短配送时间, VANCL在北京之外的上海、广州建立了库房。 “我们接下来会把24小时送货的范围,向三个库房所在地500公里范围内扩大,打造三个500公里加急圈。”VANCL相关人士表示。这三个“加急圈”建立后,除了目前的北京、上海、广州、深圳四地,天津、石家庄、南京、杭州、南宁等城市都有望“24小时内送达”。在全国范围来看,京津唐、珠三角、长三角等大中城市网购消费增长速度较快,VANCL此时打造三个重磅“加急圈”,无疑已经开始提前排兵布阵。陈年从以前在卓越网卖书,到现在VANCL买衣服鞋子床单,虽然都是在买东西,不过买衣服要比卖书销售额大了很多,订单也比以前多了很多,订单成倍的增长,每天几万个订单,再也不能小看物流仓储的成本价值了。2004年卓越网卖给亚马逊的时候,销售额也就是1个亿,而VANCL在2008年的销售额就达到了6亿,这个数字也逼迫VANCL必须加大物流方面的建设和投入,所以这次在北上广深四个地区尝试24小时个性化物流,也在情理当中。所以说嘛,VANCL要搞个性化物流,就是被庞大的销售额逼出来的。

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  在信息高速发展的时代,各个机构都在想尽办法向我们传递更多的信息。从北京的新建筑方面来看,各个建筑都加大了对自身用户信息传递的信息量,从而从用户方面获得更多的增值收入。其实从北京去年新建的奥运支线来看,显示屏的数量要远远多于以前的旧线路。

  近年来,商用显示市场发展迅速。在经济危机的背景下,商用市场是蕴含巨大潜在增长空间的领域。据悉,由于2008北京奥运会前对酒店电视需求的增长,中国商用平板显示市场比去年同期增长79%。而数字标牌和酒店两大领域,占据了商用数字电视市场总需求的九成以上。随着信息化建设的持续推进,世博会、亚运会等大型活动的到来,中国的商用显示市场正面临着一个难得的发展机遇。

  相对于品牌众多、竞争激烈、利润稀薄的零售市场,商用市场的竞争则相对温和。商用市场的竞争对手更少,利润也更加丰厚。事实上,商用显示市场的应用很有可能创造出惊人的成长空间。随着全球经济的逐渐复苏和行业中“无所不在”的显示需求,针对企业用户,将产生大屏幕和移动屏幕的会议、视频、审批等新应用,铁路、餐饮、酒店、银行、医院等行业的新型显示终端应用也将广泛展开。这都会给商用显示业务带来巨大的发展机会。

  

 

  (图一)LG Partner Portal 发布会现场

  LG电子的商用显示产品在教育、电信、地铁、机场等诸多领域广泛应用。2007年,LG电子被选定为中国17条地铁线路站点的电视机供应商,在中国地铁电视机市场的份额高达80%,排名第一位。而在全国交通、银行、酒店及政府采购等采用高品质商用电视的领域中同样拥有了众多的大客户。

  

 

  (图二)用户体验区

  而LG在商用市场的势头不仅体现在中国市场,其在全球同样是佼佼者。LG曾连续三年占据商用电视领域最大市场份额。凭借创新技术,也使得其在美国酒店商用电视领域占据50%的市场份额。

  LG在商用显示市场占领了绝大的市场份额,不过LG却并非最早进入商用显示市场的。“坦白的说,在商用显示市场LG还是后来者,如想做到后来居上,必须在做好产品的同时,建设一个完善的渠道体系。在高品质的产品、解决方案和良好的渠道关系双重推动下,这块业务才可以在与其他厂商的竞争中占据优势地位。”上述LG商用显示部门资深人士说。

  其实无论是先进入还是后进入,都必须拥有强劲的技术基础,从上游液晶面板到下游显示屏完整的核心技术和制造能力,LG有着先天性的优势。LG在从一个后来者逐渐变成了一个市场的领先者,也是历史发展的必然。

  凭借LG电子在消费级市场强大的品牌号召力,以及在产品研发、渠道建设、售后等方面打造的性价比优势,LG Partner Portal商业关系管理系统进入商用显示市场自然事半功倍,而在当前LG电子整体发力商用市场的情况下,必然会得到更多集团层面整体资源的支持,实现新的突破。